Conditions générales de vente

Préface


La Licorne Beauté vous recommande de lire attentivement les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV »), afin de vous assurer de bien comprendre les termes régissant l'utilisation de ses services. Toute utilisation des services implique l'acceptation de la dernière mise à jour des « CGV » dans leur intégralité. Vous reconnaissez, en cochant la case prévue à cet effet, avoir pris connaissance des présentes « CGV » avant la validation de votre commande. En vous abonnant à La Licorne Beauté, vous vous engagez à respecter ses « CGV ». Si vous ne pouvez pas vous engager à respecter ces conditions, vous ne pouvez pas souscrire à La Licorne Beauté.

La Licorne Beauté est une plateforme de vente en ligne gérée par Webstina Global S.L. Les achats sur le site peuvent être effectués en étant membre ou sans être membre du Club La Licorne Beauté (ci-après le « Club »). Les membres de la Licorne Beauté bénéficient de réductions exclusives par le biais de Cartes Cadeaux électroniques mensuelles à plus de moitié prix de leur valeur.


1. Informations légales


Vous trouverez l'ensemble des biens et services proposés à la vente en ligne par La Licorne Beauté sur son site web (ci-après le « Site »). Le « Site » est édité, détenu et exploité par Webstina Global S.L / Entité espagnole.

Raison sociale : Webstina Global S.L
N° TVA intracommunautaire : ESB93275014
Adresse : Paseo Marítimo Rey de España, 144. Fuengirola (29640) Málaga, Espagne

Numéro de téléphone : 06 44 63 32 61

Pour nous joindre, merci de nous contacter à l´adresse email suivante : support@lalicornebeaute.fr.


2. Validité des « CGV »


2.1. Application

Les présentes « CGV », version 03062019, s'appliquent à compter du 3 juin 2019.

2.2. Modifications / changements

La Licorne Beauté se réserve le droit de modifier les présentes « CGV » à tout moment. Le cas échéant, les « CGV » modifiées sont publiées sur le « Site » et entrent en vigueur à compter de leur mise en ligne. Les membres doivent rester informés et consulter régulièrement les « CGV » sur le « Site ».

Au cas où des parties des « CGV » seraient déclarées invalides, les conditions restantes seront conservées et resteront valides.

2.3. Force majeure

La responsabilité du « Site » ne pourra être engagée en cas d'inexécution ou de retard dans l'exécution d'une obligation mise à sa charge au titre des présentes qui serait due à la survenance d'un cas de force majeure.


3. Responsabilité du membre


3.1. Conditions d'inscription

L'accès au « Site » est gratuit et réservé aux personnes majeures et capables conformément aux dispositions légales.

Pour devenir membre et bénéficier des avantages réservés aux membres du « Club », vous devez obligatoirement créer un compte sur le « Site ».

Vous ne pouvez créer qu'un seul compte. Le « Site » se réserve le droit de supprimer les comptes multiples. Vous n'êtes pas non plus autorisé à entrer une adresse électronique appartenant à quelqu'un d´autre ou à utiliser une fausse adresse électronique.

En vous abonnant au « Club », vous acceptez les présentes « CGV ». Vous acceptez également la politique de confidentialité du « Site » telle qu'indiquée dans l'article «Politique de Confidentialité». Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas souscrire au « Club ».

Lorsque vous vous abonnez au « Club », vous fournissez un certain nombre d'informations, à savoir : votre nom et prénom, adresse e-mail, adresse et numéro de téléphone. Si vous ne souhaitez pas fournir ces informations, vous ne pouvez pas vous abonner au « Club ».

Les trois règles du membre de La Licorne Beauté :

N ° 1. Vous êtes responsable de la véracité et de l'authenticité de toutes vos données.

N ° 2. Vous êtes responsable de l'utilisation de vos informations par des tiers, ainsi que des activités ou des déclarations provenant de votre compte, qu'elles soient correctes ou non.

N ° 3. Vous acceptez l'indemnisation de La Licorne Beauté en ce qui concerne la responsabilité, les demandes et les coûts pouvant découler de votre violation de cet accord ou de votre compte sur le « Site ».

3.2. Conditions d'utilisation du compte

Vous devez assumer l'entière responsabilité de l'équipement nécessaire pour naviguer sur le « Site » (tels que l´ordinateur ou téléphone mobile ainsi que la connexion internet). De manière équivalente, le coût lié à l'utilisation du dit équipement vous incombe.

3.3. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété immatérielle du « Site » tels que les marques, droits d'auteur, textes, images et logos sont protégés par les lois sur le droit d'auteur. L'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser ces droits à la fois directement et indirectement en copiant, reproduisant ou utilisant une partie du site sans l'autorisation écrite préalable du « Site », ce qui constituerait une violation des droits mentionnés. Les actions qui violent les droits immatériels du « Site » seront neutralisées par une injonction du tribunal sans préavis.

3.4. Effacement

Le « Site » se réserve le droit de supprimer les comptes qui présentent, selon lui un comportement inconciliable avec ses principes. Vous n'êtes autorisé à utiliser le « Site » que pour un usage privé. Il est donc strictement interdit d'utiliser le « Site » à des fins professionnelles.

3.5 Les exclusions

Le « Site » se réserve le droit d'exclure un membre, sans préavis, dans les cas suivants :

- Abus de service.

- Violation des « CGV » en vigueur.

- Comportement illégal, non éthique, ou irresponsable.

- Comptes considérés comme faux.

- Comportement général inacceptable tel que défini par le « Site ».

Tout comportement considéré comme une violation directe de la loi sera signalé aux autorités compétentes, y compris l'adresse IP du membre, le moment de la création de l'abonnement et toute autre information nécessaire.


4. Responsabilité du « Site »


4.1. Engagements du « Site »

Le « Site » s'engage à :

- Supprimer définitivement de sa base de données les informations constituant un compte lorsqu'un membre en fait la demande.

- Répondre dans les plus brefs délais aux messages envoyés au service client.

- Supprimer définitivement de sa base de données l'adresse e-mail d'un membre lorsque ce dernier en fait la demande par le biais du service client.

4.2. Responsabilité limitée

Le « Site » ne peut être tenu pour responsable envers l'utilisateur de toute perte directe ou indirecte dépassant le montant que l'utilisateur a versé au « Site ».

4.3. Responsabilité sociale du « Site »

En tant que société internationale, La Licorne Beauté assume sa responsabilité sociale quel que soit le pays dans lequel il opère. Nous nous efforçons de respecter la culture ainsi que les traditions de chaque pays, en tenant compte de chacune de leurs préoccupations et de respecter les valeurs éthiques par le biais d'initiatives techniques et manuelles, ainsi que d'un dialogue étroit avec nos membres.

4.4. Service Client

Le service client du « Site » est géré en interne pour fournir une réponse rapide et une assistance de haute qualité à ses membres. Vous pouvez contacter le service client par courrier électronique à l'adresse suivante : support@lalicornebeaute.fr. 

Nous nous engageons à traiter toutes les demandes dans un délai d’un jour ouvré et faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes soulevés par nos clients.

4.5. Spamming, hameçonnage

Un certain nombre de problèmes rencontrés sur Internet sont connus et récurrents. Certaines organisations et autorités mettent tout en œuvre pour informer les internautes. La Licorne Beauté vous recommande vivement de visiter les sites Web suivants, qui contiennent une mine d'informations pour protéger votre vie privée ainsi que celle de vos amis proches et de votre famille :

INHOPE (Coopération entre réseaux internationaux contre les contenus Internet illicites): INHOPE est un réseau mondial de lignes directes traitant des informations relatives à des contenus Internet illicites. C'est ici que des organisations du monde entier travaillent ensemble pour créer des normes communes pour le fonctionnement des lignes d'assistance téléphonique et la lutte contre l'utilisation illégale d'Internet.

Get Safe Online: Naviguer simplement sur Internet peut être dangereux. Les sites Web malveillants contiennent des virus et des logiciels espions et les criminels créent de faux sites pour voler des informations personnelles. Avec Get Safe Online, apprenez à vous protéger sur Internet.

4.6 Confidentialité et respect de la vie privée

En acceptant les présentes « CGV », vous acceptez la politique de confidentialité décrite ci-dessous. Il est recommandé de la lire attentivement avant de l'accepter. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, vous ne pouvez pas vous abonner au « Site ».


5. Données collectées lors de la création du compte


Lorsque vous vous abonnez au « Club », vous êtes susceptibles de recevoir des emails du « Site » sous les formes suivantes:

Emails : vous accueillir sur le « Site », vous informer des dernières nouveautés ou offres et Cartes Cadeaux disponibles.

Offres commerciales et newsletters : celles-ci peuvent être basées sur vos intérêts ou nous pouvons choisir d'envoyer une offre à tous nos membres. Ils sont exclusivement envoyés par le « Site » ou des sites partenaires.

Mises à jour : concernant le « Site », ainsi que des informations sur les coopérations entre le « Site » et des tiers.

Enquêtes auprès des utilisateurs : vous demandant de participer aux enquêtes du « Site »  (mesure des attentes des membres ...)

Outre le contenu mentionné ci-dessus, les courriers électroniques envoyés par le « Site » peuvent également inclure du contenu provenant de tiers en fonction des intérêts indiqués par les membres de La Licorne Beauté.

Les utilisateurs peuvent annuler leur consentement à recevoir des emails du « Site » à tout moment en contactant le service client.

5.1. Données collectées en cours d'utilisation

Lorsque vous vous abonnez au « Club », vous acceptez que vos informations soient stockées sur des serveurs du « Site » et qu'elles puissent être partagées avec des tiers.

Le « Site » utilise des "cookies". Un "cookie" est un petit fichier stocké sur votre ordinateur, contenant une identification de l'ordinateur pour le « Site ». Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience sur le « Site », par exemple en mémorisant votre adresse e-mail.

Si vous ne souhaitez pas que des "cookies" soient utilisés, vous pouvez désactiver cette fonction dans votre navigateur Internet. Toutefois, cela pourrait réduire les fonctionnalités du « Site ».

Lors de chaque visite sur le « Site », votre adresse IP, ainsi que votre adresse électronique, sont enregistrées. Votre adresse IP est l'adresse de l'ordinateur que vous utilisez pour vous connecter au « Site ». L'adresse IP est enregistrée pour garantir que le « Site » soit toujours capable de localiser l'ordinateur utilisé à tout moment en cas d'abus ou d'activités illégales sur le site Web. C’est pour cette raison que l’adresse IP est stockée après l’annulation d’un abonnement par un membre.

5.2. Utilisation des données

Les informations détenues sur vous par le « Site » sont utilisées de différentes manières.

Généralement, les informations que vous nous fournissez sont utilisées pour construire le « Site ».

Plus précisément, votre nom et votre adresse électronique sont utilisés pour vous identifier sur le « Site » afin que nous puissions vous contacter et vous envoyer vos Cartes Cadeaux. Votre adresse e-mail est également utilisée pour vous envoyer des emails, comme décrit dans l'article "Données collectées lors de la création du profil".

Votre code postal est utilisé pour vous localiser géographiquement afin d'améliorer votre expérience d'utilisation de La Licorne Beauté.

Le « Site » peut utiliser les informations que vous avez fournies dans le cadre de votre utilisation du service pour tenter de l'améliorer, en analysant la façon dont vous utilisez le « Site ». Par exemple, les cookies et les adresses IP sont utilisés pour examiner les parties du « Site » que vous utilisez le plus et pour vous fournir le service qui correspond le mieux à vos attentes.

5.3. Partage de l'information

Vous acceptez qu'en cas d'utilisation abusive de notre service par vous-même ou d'autres membres, les informations dont nous disposons, telle que votre adresse IP, puissent être transmises aux autorités compétentes si elles en font la demande.

Le « Site » est en droit de divulguer à des tiers toutes les informations existantes sur vous sur le site si elles sont effectuées anonymement ou si cette tierce partie est soumise à un accord de confidentialité. Une telle divulgation peut par exemple être liée à l’analyse des statistiques collectées sur le « Site », à des études de marché ou à la préparation d’annonces sur le « Site ».

5.4. Traitement / utilisation des données par un tiers

La Licorne Beauté peut faire appel à une société externe pour effectuer la maintenance technique du site. Dans ce cas, la société traitera les données sous la responsabilité de La Licorne Beauté.

Toute entreprise traitant des données pour La Licorne Beauté sera soumise aux mêmes exigences que La Licorne Beauté en matière de confidentialité.

Si une partie ou la totalité de La Licorne Beauté est transférée à un tiers, vous devez accepter que vos données personnelles détenues par La Licorne Beauté puissent être transmises à ce tiers tant que les mêmes conditions de confidentialité sont respectées.


6. Droit d'accès et de rectification


Si vous découvrez que vos informations sont incorrectes, vous avez la possibilité de les corriger (à l'exception de votre adresse électronique afin que le « Site » puisse identifier votre profil). Pour ce faire, adressez votre demande au service client du « Site » qui apportera la correction dans un délai raisonnable.

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, vous êtes informés et consentez expressément et sans équivoque à ce que vos données personnelles soient intégrées aux fichiers de données personnelles détenus par Webstina Global S.L, qui est propriétaire de La Licorne Beauté et du traitement de ces données à des fins de gestion financière, comptable, fiscale et administrative, ainsi que pour la gestion de fournisseurs. Le responsable du traitement des fichiers est : Webstina Global SL, dont le siège social est situé Paseo Marítimo Rey de España, 144. Fuengirola (29640) Málaga.

Vous êtes informés par la présente du transfert de vos données à caractère personnel à l'Agence fiscale de l'État espagnol afin de respecter les obligations imposées par la législation en vigueur et aux entités bancaires aux fins du paiement des recettes.

De plus, vous reconnaissez et acceptez expressément et sans équivoque que Webstina Global S.L communique vos identifiants et vos coordonnées personnelles, ainsi que toute autre donnée susceptible d'être collectée à partir des emails que vous échangez avec Webstina Global S.L, à tout fournisseur de services qui, en tant que responsable du traitement de données, peut avoir besoin d'accéder à ces données à caractère personnel pour fournir les services contractés avec Webstina Global S.L en rapport avec le service "Sites Google", et qui peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen, même dans les pays ne prévoyant pas d'octroi de licence, de niveau de protection équivalent. En particulier, vous consentez expressément à la communication de vos données personnelles à Google España, dont le siège social est situé Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, Madrid, aux fins susmentionnées, à moins d'indication contraire.

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition à l'adresse de Webstina Global S.L. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'un des canaux de communication de Webstina Global S.L, soit personnellement à leurs bureaux par notification écrite adressée au responsable du traitement, ou en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : support@lalicornebeaute.fr. Toute demande d'annulation d'abonnement ou remboursement doit être adressée au service client du « Site » par courrier électronique à l'adresse suivante : support@lalicornebeaute.fr

Email : support@lalicornebeaute.fr

Courrier : Webstina Global SL Paseo Marítimo Rey de España, 144. Fuengirola (29640) Málaga, Espagne

La demande de l'utilisateur doit contenir les informations suivantes :

Adresse électronique et nom associés à l'abonnement au « Site ».

Demande détaillée.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en contactant le service client du « Site » à l'adresse support@lalicornebeaute.fr.

6.1. Modifications / Amendements

Ces conditions de confidentialité peuvent être modifiées ou modifiées par le « Site » selon les mêmes règles que celles mentionnées dans l'article "Validité des conditions d'utilisation" qui sont applicables au reste de ces conditions. Les conditions applicables sont disponibles à tout moment sur le « Site ».


7. Achats sur le « Site »


Les bons de commande et ordres d'inscription sont les seuls documents contractuels opposables au « Site ».

7.1 Disponibilité des produits

Les produits présentés sur le « Site » sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Le « Site » ne peut être tenu responsable en cas de rupture de stock. Le « Site » s'engage à informer le client le plus rapidement possible en cas de rupture de stock. Un produit de substitution ou un remboursement sur la méthode de paiement utilisée sera proposé.

7.2 Commande

Les membres du « Club » sont tenus de rentrer le code de leur Carte Cadeau au moment du passage de la commande pour bénéficier du tarif préférentiel. Le crédit présent sur la Carte Cadeau peut être utilisé sur les produits mais en aucun cas sur les frais de livraison.

Le « Site » se réserve le droit d'annuler de manière unilatérale une commande.

7.3 Livraison

Le « Site » réalise les envois par l'intermédiaire d'un prestataire de service spécialisé dans les livraisons.

La livraison est effectuée par le prestataire à l'adresse de livraison indiquée par le client dans un délai maximum de 30 jours. Les délais de livraison indiqués lors de la commande s'entendent en jours ouvrés et correspondent aux délais moyens de préparation et d'acheminement de la commande sur le territoire français. Ils peuvent toutefois varier en fonction de la disponibilité des produits et des retards éventuels pris par le prestataire de service.

Le « Site » ne peut être tenu responsable des erreurs concernant l'adresse rentrée par le client. Cela signifie que si une commande doit être réexpédiée pour cette raison, le coût incombera au client.

7.4 Annulation de commande

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment jusqu'au jour de préparation et d'expédition de la commande. Pour ce faire, merci de contacter notre service client à l'adresse suivante : support@lalicornebeaute.fr.

7.5 Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour changer d'avis et nous retourner les produits commandés. Les produits neufs, complets et renvoyés dans leur emballage d'origine doivent être retournés à l'adresse suivante : La Licorne Beauté, Paseo Maritimo Rey de Espana 144, Fuengirola (29640), Espagne. Les coûts inhérents au retour sont pris en charge par le « Site » à condition que le client utilise le meme prestataire de service que le « Site ». Pour en savoir plus sur les retours, merci de contacter notre service client à l'adresse suivante : support@lalicornebeaute.fr.

Veuillez noter que les produits ouverts et sans leur emballage d'origine ne pourront être acceptés pour des raisons d'hygiène.

7.6 Mentions légales

Le « Site » est soumis aux conditions de garanties légales prévues par les dispositions des articles 1641 et suivants du Code civil et de l’article L211-1 du Code de la consommation. 

Le « Site »  est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance du bien. 

Le « Site »  répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage. 

Pour être conforme aux CGV, le Produit doit être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et : 

  • correspondre à la description donnée par le « Site »
  • présenter les qualités que vous pouvez légitimement attendre à l’égard des déclarations publiques faites par le vendeur.


L'action résultant, le cas échéant, du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. 

Le « Site » est tenu de la garantie à raison des défauts cachés du bien vendu qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que le client ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. 

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. 


8. Prix et modalités de paiement


L'accès au « Club » est conditionné par un abonnement actif. Le « Site » a différents plans d'abonnement qui dépendent de l'offre à laquelle le membre a souscrit.

Le paiement de l'abonnement aux services du « Site » est renouvelé 10 jours après la date initiale d’inscription puis tous les 30 jours jusqu’à résiliation de l’abonnement par le client. Dans le cas d’achat sur le « Site » sans usage de Carte Cadeau, le paiement est effectué au moment de la commande.

Tous les paiements sont traités par notre fournisseur de paiement. Notre fournisseur de paiement est conforme à la norme PCI et assure la sécurité de nos paiements. Le « Site » n'a à aucun moment accès aux détails de la carte de crédit du client. Tous les paiements sont sécurisés par un certificat SSL.

8.1. Offres promotionnelles

Vous pouvez à tout moment devenir membre du « Club » en vous inscrivant à l'une de nos offres promotionnelles. Les offres promotionnelles peuvent inclure un essai gratuit des services pendant une courte période, ainsi qu'un cadeau de bienvenue (livré sous la forme d'une Carte Cadeau). À la fin de la période d'essai de 10 jours, l'abonnement est automatiquement renouvelé au taux d'abonnement en vigueur. L'abonnement peut être annulé à tout moment en contactant simplement le service client par courrier électronique à l'adresse suivante : support@lalicornebeaute.fr.

Les offres promotionnelles sont limitées à une par foyer et par personne et sont valables jusqu'à épuisement des stocks. En cas de rupture de stock pour un cadeau de bienvenue particulier, un produit similaire de valeur identique sera envoyé au client.

8.2. Tarification

L'abonnement au « Club » est actuellement de 49,00€ (TTC) par mois.

Certaines offres promotionnelles peuvent inclure une période d’essai à l'abonnement au « Club » ainsi qu'une Carte Cadeau pour un coffret de bienvenue pour moins de 1€. Une fois cette période d’essai terminée, l'abonnement est renouvelé tous les mois au tarif en vigueur.

L'offre à laquelle vous vous inscrivez est clairement indiquée lors de votre inscription. Assurez-vous d'avoir bien compris les conditions de l'offre avant de vous inscrire.

Le montant des frais de livraison dépend du mode de livraison. Les frais de livraison à domicile sous 5 à 7 jours sont de 14,95€ (TTC) par commande. Certains produits sont expédiés par des partenaires extérieurs dont les délais de livraison supérieurs à ceux de notre « Site ». Pour compenser du désagrément, le « Site » n’applique pas de frais de livraison sur les produits concernés. Tous nos frais d'envoi sont immédiatement remboursés après le paiement sous forme de Carte Cadeau.


8.3. Abonnement récurrent

L'abonnement au « Club » est récurrent. Cela signifie que l'abonnement est automatiquement renouvelé s'il n'est pas résilié avant la date anniversaire.

Dans le cas d'un abonnement classique au « Club », la date anniversaire correspond à la date d'inscription au « Club ».

Pour les abonnements ayant débuté par une offre promotionnelle, le premier renouvellement est initié à l'issue de la période d'essai. La date anniversaire correspond à la date du premier renouvellement.

L'abonnement au « Club » n'est soumis à aucune condition de durée. Vous pouvez donc annuler votre abonnement à tout moment sans autre engagement, à condition que la demande de résiliation soit transmise au service client au plus tard 72 heures avant le début de la période d'abonnement suivante, afin que l'abonnement ne soit pas renouvelé.

Pour résilier votre abonnement, merci de contacter notre service client à l'adresse suivante : support@lalicornebeaute.fr.

Le « Site » se réserve le droit de résilier unilatéralement les abonnements au « Club » sans préavis.

8.4. Droit au remboursement

Chez La Licorne Beauté, la satisfaction client est une priorité. C'est pourquoi nous offrons à tous les clients 10 jours (à compter de l'inscription) pour changer d'avis et obtenir un remboursement complet.

Veuillez noter que les Cartes Cadeaux électroniques émises et payées ne peuvent pas être remboursées.

Si vous souhaitez effectuer une demande de remboursement, merci de contacter notre service client à l'adresse suivante : support@lalicornebeaute.fr.

8.5 Modalités de paiement

Les paiements sur le « Site » peuvent être effectués avec les cartes bancaires suivantes : Visa, Visa Electron, MasterCard et American Express ainsi que Paypal et Google Pay.

Tous les prix indiqués sur le « Site » s'entendent TTC.

Le « Site » met tout en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité bancaire de ses clients. Le « Site » est doté d'un système de sécurisation des paiements en ligne permettant d'encrypter vos données bancaires. Le « Site » n'a accès aux détails de votre carte à aucun moment, car toutes les informations sont traitées par un fournisseur de service de paiement en ligne.

Les détails de la carte fournis par le membre doivent être les siens. En cas de fraude à la carte bancaire, le « Site » ne pourra être tenu responsable. En cas de litige concernant le paiement, les membres doivent immédiatement informer le « Site » via le service client à l'adresse suivante : support@lalicornebeaute.fr.

Le « Site » se réserve le droit de modifier les conditions de paiement, les prix ainsi que le contenu des offres et des services. Ces modifications prennent effet immédiatement pour tous les nouveaux utilisateurs. Toutes les informations d'abonnement sont disponibles sur la plateforme.


9. Facturation et Cartes Cadeaux


Lorsque vous achetez un produit, un abonnement ou un service auprès du « Site », vous reconnaissez que les factures et les Cartes Cadeaux ne soient émises que par voie électronique.

Pour les membres du « Club », les Cartes Cadeaux sont envoyées par courrier électronique à la date anniversaire, un fois le prélèvement effectué sur le compte du client.

Les Cartes Cadeaux sont valables 30 jours à compter de la date d'achat. Une fois qu'une Carte Cadeau a expiré, elle ne peut plus être utilisée.

Les Cartes Cadeaux mensuelles permettent de commander parmi tous les produits disponibles sur le site à l’exception des Coffrets Cadeaux. Seules les Cartes Cadeaux envoyées lors de l’inscription du client peuvent être utilisées sur les Coffrets Cadeaux du « Site ».

 

 

10. Avertissement

 

La Licorne Beauté n'est en aucun cas sponsorisée, approuvée, administrée par ou associée à Facebook. En vous inscrivant, vous dispensez Facebook de toute responsabilité vis-à-vis de nos membres. En rejoignant Le Club La Licorne Beauté, vous transmettez des informations à lalicornebeaute.fr et non à Facebook. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à support@lalicornebeaute.fr


11. Lois applicables et lois pertinentes


Ces conditions générales sont soumises à la législation espagnole.

Avec renonciation expresse à toute autre juridiction susceptible de s'appliquer, La Licorne Beauté et l'utilisateur sont soumis à celle des cours et tribunaux du domicile de ce dernier pour tout litige relatif à l'interprétation et à la mise en œuvre des présentes Conditions générales, à l'accès à ce site, et l'utilisation de ses services. Si l'utilisateur est domicilié hors d'Espagne, La Licorne Beauté et l'utilisateur, avec renonciation expresse à toute autre juridiction, se soumettront aux tribunaux et juridictions applicables dans tous les cas, conformément aux règles et à la législation en vigueur.

 

12. Droit de rétractation

 

12.1 Droit de rétractation des produits

Conformément à l’article L.221-5 et aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous êtes informés que vous disposez d’un délai de 14 (quatorze) jours francs pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision, à compter de la réception d’un Produit ou d’un Coffret commandé sur le Site.

Conformément à l’article L.221-19 du Code de la consommation :

  • le jour de la réception du Produit n’est pas compté dans le délai de 14 (quatorze) jours ;
  • le délai commence à courir au début de la première heure du premier jour et prend fin à l’expiration de la dernière heure du dernier jour du délai ;
  • si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Passé ce délai, aucune demande de rétractation ne sera traitée par La Licorne Beauté.

Si vous exercez votre droit de rétractation, les Produits doivent être impérativement retournés dans leur condition et emballage initial, y incluant les Coffrets le cas échéant. Tout Produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou donc l’emballage aura été détérioré ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé.

Dans ce cas-là, les produits doivent être retournés à l'adresse suivante : La Licorne Beauté, Webstina Global S.L. Paseo Marítimo Rey de España 144, Fuengirola (29640), Espagne. Les coûts inhérents au retour sont pris en charge par le « Site » à condition que vous utilisiez le même prestataire de service que le « Site ».

Si les Produits peuvent faire l’objet du droit de rétractation, La Licorne Beauté vous rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison le cas échéant.

12.2 Droit de rétractation de l’abonnement au Club La Licorne Beauté

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat d’abonnement au Club La Licorne Beauté, sans donner de motif, dans un délai de dix jours, à compter du jour de votre inscription au Club.

Pour exercer le droit de rétractation et vous désinscrire du Club La Licorne Beauté, vous devez nous le notifier au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, uniquement par e-mail à l’adresse support@lalicornebeaute.fr (fortement recommandé par soucis de rapidité) ou par lettre recommandée envoyée par la poste à La Licorne Beauté, Webstina Global S.L. Paseo Marítimo Rey de España 144, Fuengirola (29640)


La date d’envoi de votre e-mail de rétractation ou de la lettre recommandée est la date prise en compte pour apprécier si le délai de rétractation de 10 jours est respecté. 
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale.

Pour en savoir plus sur votre droit de rétractation, notre politique de remboursement et les retours, merci de contacter notre service client à l'adresse suivante : support@lalicornebeaute.fr.

Webstina Global SL, numéro d'identification: B93275014, Paseo Marítimo Rey de España, 144. Fuengirola (29640) Málaga.